# Hata ayıklama günlüğü oluşturmak için Wallpaper Engine tarama aracını kullanın

Wallpaper Engine'de teknik sorunlar yaşıyor ve sorununuzun çözümünü SSS'de bulamıyorsanız bir sistem günlüğü dosyası oluşturabilir ve bizimle paylaşabilirsiniz:

  1. Wallpaper Engine'in çalıştığından emin olun (mümkünse).
  2. Steam'deki 4. başlatma seçeneğini seçin ("Sistem Çakışmalarını Denetle", aşağıdan konuyla alakalı kısa video izleyebilirsiniz).
  3. Save Full Log seçeneğini tıklayıp masaüstünüze kaydedin (aşağıda kısa bir video bulunmaktadır).
  4. Kayıt dosyasını geliştiricilerimizle paylaşın:
    • Karşılaştığınız sorunu açıklayarak support@wallpaperengine.io adresine e-posta gönderin.
  5. İsteğe Bağlı: Çökme sorunu yaşıyorsanız, lütfen wallpaper_engine dizininizde herhangi bir .mdmp dosyası olup olmadığını kontrol edin ve bunları bize e-posta yoluyla gönderin. Çok fazla .mdmp dosyası bulamazsanız lütfen en yenilerini gönderin.

TIP

Tarama aracı ilk bakışta herhangi bir sorun bildirmese bile, günlük dosyasının daha ayrıntılı bir incelemesiyle yaygın bilgisayar sorunları ortaya çıkar. Bu şekilde teknik sorunlarınızın çözümünde size daha hızlı yardımcı olabiliriz.

# Ek video yardımı

2. Adım

Tarama Aracı Başlatma Seçeneği

3. Adım

Tarama Aracı Kayıt Günlüğü