使用 Wallpaper Engine 分析工具建立偵錯記錄

如果您使用 Wallpaper Engine 遇到技術問題，但常見問題集的說明無法解決，請您建立系統記錄檔後提供給我們：

1. 確保 Wallpaper Engine 正在運作 (若可行)。
2. 在 Steam 中選擇第 4 個啟動選項 (「系統衝突檢查」，請參見下方簡短視訊)。
3. 按一下 Save Full Log，並儲存至桌面 (請參見下方簡短視訊)。
4. 將記錄檔提供給開發人員：
   • 描述您遇到的問題，並寄電子郵件至 support@wallpaperengine.io。
5. *選用：*如果您遇到當機，請檢查 wallpaper_engine 目錄，找出 .mdmp 檔案，並一併附在電子郵件裡寄給我們。 如果您找到許多 .mdmp 檔案，請傳送最新的即可。

TIP

即使分析工具起初並未回報任何問題，若更深入研究記錄檔，也通常能發現常見的電腦問題，有助我們快速為您提供解決方式。

其他視訊說明

步驟 2

步驟 3