系統當機/系統凍結

Wallpaper Engine 本身不會導致系統當機，也不會影響其他程式。 如果 Wallpaper Engine 運作時系統當機、系統凍結、出現藍色當機畫面、其他程式當機，可能的原因如下：

• Wallpaper Engine 所需的硬體已損壞。
• Wallpaper Engine 所需硬體的驅動程式有錯誤或已損壞。
• Wallpaper Engine 運作時，安裝的侵入性軟體干擾驅動程式或 Windows。

Wallpaper Engine 不需要安裝任何驅動程式，不會取代系統檔案，也不會執行危險或可疑的操作而可能導致系統或其他程式當機。

即使在最糟糕的情況下，Wallpaper Engine 的任何錯誤也只會造成 Wallpaper Engine 本身當機，不會造成整個系統或其他程式當機。 Wallpaper Engine 遵循 Microsoft 設計 Windows 的原則，避免單一程式就造成整個系統或其他程式當機。

尋找系統當機的原因

Wallpaper Engine 需要電腦提供的功能包括：3D 加速、視訊加速、音訊。 您可嘗試使用不同的桌布類型，找出電腦出現問題的地方。 例如，如果只有「視訊」類型的桌布出現問題，可能是因為顯示卡的視訊解碼器故障。 Windows 本身和大部分遊戲都不會使用顯示卡的視訊解碼器，所以玩遊戲時系統並不會當機。

如果出現藍色當機畫面，請上網搜尋錯誤代碼。 這是全球皆曾出現的系統問題，因此一定會獲得許多實用的搜尋結果。

任何重疊與錄製程式也可能導致問題出現，包括 Geforce Experience，請移除這類程式。

請使用這項掃描工具，檢查是否有任何公認的衝突應用程式正在運作：點選這裡。