# 系統當機/系統凍結

Wallpaper Engine 本身不會導致系統當機,也不會影響其他程式。 如果 Wallpaper Engine 運作時系統當機、系統凍結、出現藍色當機畫面、其他程式當機,可能的原因如下:

  • Wallpaper Engine 所需的硬體已損壞。
  • Wallpaper Engine 所需硬體的驅動程式有錯誤或已損壞。
  • Wallpaper Engine 運作時,安裝的侵入性軟體干擾驅動程式或 Windows。

Wallpaper Engine 不需要安裝任何驅動程式,不會取代系統檔案,也不會執行危險或可疑的操作而可能導致系統或其他程式當機。

即使在最糟糕的情況下,Wallpaper Engine 的任何錯誤也只會造成 Wallpaper Engine 本身當機,不會造成整個系統或其他程式當機。 Wallpaper Engine 遵循 Microsoft 設計 Windows 的原則,避免單一程式就造成整個系統或其他程式當機。

# 尋找系統當機的原因

Wallpaper Engine 需要電腦提供的功能包括:3D 加速、視訊加速、音訊。 您可嘗試使用不同的桌布類型,找出電腦出現問題的地方。 例如,如果只有「視訊」類型的桌布出現問題,可能是因為顯示卡的視訊解碼器故障。 Windows 本身和大部分遊戲都不會使用顯示卡的視訊解碼器,所以玩遊戲時系統並不會當機。

如果出現藍色當機畫面,請上網搜尋錯誤代碼。 這是全球皆曾出現的系統問題,因此一定會獲得許多實用的搜尋結果。

任何重疊與錄製程式也可能導致問題出現,包括 Geforce Experience,請移除這類程式。

請使用這項掃描工具,檢查是否已有任何公認的已知衝突應用程式正在運作:點選這裡