系统崩溃/系统死机

单单 Wallpaper Engine 不会导致系统崩溃，也不会影响其他程序。 如果运行 Wallpaper Engine 时遇到系统崩溃、系统死机、蓝屏或其他程序崩溃，原因可能是以下之一：

• Wallpaper Engine 所需的硬件已损坏。
• Wallpaper Engine 所需硬件的驱动程序有错误或已损坏。
• Wallpaper Engine 运行时，安装了干扰驱动程序或 Windows 的侵入性软件。

Wallpaper Engine 不安装任何驱动程序，不替换系统文件，也不执行任何可能导致系统崩溃或使其他程序崩溃的危险或可疑操作。

即使在最糟糕的情况下，Wallpaper Engine 中的任何错误也只会导致其本身崩溃，而不会使整个系统或其他程序崩溃。 这是因为 Microsoft 对 Windows 的设计方式会避免系统或其他程序发生崩溃，Wallpaper Engine 也遵循了这一设计方式。

查找系统崩溃的原因

Wallpaper Engine 需要 PC 提供以下功能：3D 加速、视频加速、音频。 您可以尝试使用不同的壁纸类型，找出 PC 出现问题的地方。 例如，如果只有“视频”类型的壁纸遇到问题，则问题可能出在显卡的视频解码硬件上。 使用该硬件的不单单是 Windows，而大部分游戏都不会使用它，因此您在游戏中不会遇到系统崩溃问题。

如果出现蓝屏问题，请在 Web 上搜索错误代码。 Web 上会有许多有用的搜索结果，因为这是个全球性的系统问题。

任何类型的覆盖和录制程序都可能导致问题（包括 Geforce Experience），请尝试将其全部删除。

请尝试使用扫描工具，该工具将检查是否有任何知名和已确认的冲突应用程序正在运行：单击此处。