# 完全重置 Wallpaper Engine
如果您在使用 Wallpaper Engine 时遇到技术问题，您可能需要对 Wallpaper Engine 安装进行完全重置。 请按照本指南中有关如何完全重置 Wallpaper Engine 的说明操作，包括损坏的壁纸订阅。
警告
如果您使用防病毒应用程序（Microsoft Defender 除外），请先阅读此内容
我们处理的绝大多数问题都是由防病毒应用程序错误地阻止 Wallpaper Engine 或 Steam 引起的。 防病毒应用程序通常造成以下问题：
- Wallpaper Engine 崩溃
- Wallpaper Engine 用户界面损坏或空白
- Wallpaper Engine 根本无法启动，但没有任何错误消息
- Wallpaper Engine 无法自行安装或更新
- 由损坏或无法访问的文件引起的各种其他问题
如果您使用了防病毒应用程序，请确保该应用程序忽略您的 wallpaper_engine 安装目录，然后再继续执行此页面上列出的步骤。 检查您的防病毒设置以获取完全排除文件夹的方法。
大多数防病毒应用程序可以在不通知您的情况下阻止 Wallpaper Engine 文件，并且某些 Wallpaper Engine 文件会被永久阻止。
# 完全卸载 Wallpaper Engine
要完全卸载 Wallpaper Engine 以清除所有损坏的文件，请执行以下操作：
- 如果您启用了自动启动功能： 打开 Wallpaper Engine 设置，然后关闭 Wallpaper Engine 设置中常规选项卡顶部的自动启动。
- 打开 Steam 并右键单击 Wallpaper Engine，然后单击管理，接着单击卸载。
- 导航到 Wallpaper Engine 安装目录并彻底删除剩余的
wallpaper_engine目录。 默认情况下，它位于此处：
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\wallpaper_engine
如果您将 Wallpaper Engine 安装在了其他目录中，请在其中查找 wallpaper_engine 目录。 确保完全删除该文件夹，以清除任何不可见的防病毒文件锁定或损坏的文件。
您现在可以重新安装 Wallpaper Engine。 如果您想从头开始，请参阅下一节来了解如何完全重置所有壁纸订阅，但在大多数情况下这不是必需的。
# 重置所有 Steam 创意工坊订阅
如果您遇到与 Steam 下载壁纸相关的问题，您可以尝试完全重置 Steam 创意工坊订阅。 在极少数情况下，这有助于解决应用程序中不可见的损坏创意工坊订阅。 如果您发现 Steam 不断重新下载您的所有壁纸，或者 Steam 不断下载过去已从 Steam 创意工坊中删除的壁纸，您可以尝试完全重置。
请遵照以下步骤操作：
- 关闭 Steam。 可选： 先卸载 Wallpaper Engine。
- 打开 Wallpaper Engine Steam 创意工坊网站并登录您的 Steam 帐户：
- 在右侧，将鼠标悬停在您的文件上，然后将鼠标悬停在订阅的项目上。
- 您将看到一个包含您的订阅的页面。 单击右侧的全部取消订阅按钮，以清除您所有的创意工坊订阅（包括任何隐藏的损坏订阅）。
- 重新启动 Steam，您的订阅现在已重置。