# 视频黑屏/无法正常播放

视频类型的壁纸出现黑屏和其他问题,通常由显卡驱动程序故障或视频编解码器故障导致。 请按照完全相同的顺序,尝试执行以下步骤。 如果完全遵循本指南的指示,您就可以解决该问题:

注意

请注意 本主题涉及到 Wallpaper Engine 壁纸为黑色或无法正常播放的问题。 如果 Wallpaper Engine 界面为黑色,您需要访问此处:Wallpaper Engine 用户界面为黑色

# 显卡驱动程序全新安装

对大多数用户而言,全新安装显卡驱动程序将解决与视频壁纸有关的大多数问题。 包括黑屏以及用户壁纸显示在单独的窗口中(标题为 “ActiveMovie 窗口”)。

  1. 为您的显卡下载最新版显卡驱动程序(如果您有两个显卡,例如 Nvidia 和 Intel,则要为二者均下载最新版驱动程序):
  1. 请完全卸载当前的显卡驱动程序,并在系统提示的情况下删除所有现有设置。 对于 Nvidia 驱动程序,您还可以选中显示“执行全新安装”的复选框。

如果不确定该如何执行此操作,您还可以使用显示驱动程序卸载程序(“DDU”)

  1. 安装您在第 1 步中刚刚下载的驱动程序。
  2. 再次重新启动 PC,看看现在是否可以正常工作。

提示

请您务必执行全新安装 — 这意味着,在安装新驱动程序之前,必须完全删除当前的显卡驱动程序和驱动程序设置,否则将无法正常工作。

# 编解码器调整工具

如果执行显卡驱动程序的全新安装以后仍无法正常工作,请尝试重置视频编解码器:

  • 下载编解码器调整工具:单击此处
  • 请确保“Media Foundation”菜单中的所有复选框均选中,然后应用该设置:

取消选中 Media Foundation 菜单中的所有选项。

  • 重新启动 PC,然后重试受到影响的壁纸。

# 其他视频编解码器

如果执行上述步骤以后,受到影响的视频壁纸仍无法正常工作,请下载 LAV,并按照本指南中的说明使用 DirectShow: