Wallpaper Engine: типичные проблемы и часто задаваемые вопросы

# Черный экран / видео не воспроизводится

Черный экран и другие проблемы с обоями типа «видео» во всех случаях вызваны либо неисправными драйверами видеокарты, либо неисправными видеокодеками. Попробуйте проделать следующие шаги в строгой очередности. Если вы полностью выполните инструкцию, проблема будет решена:

WARNING

Обратите внимание В данной статье рассматривается проблема Wallpaper Engine, при которой замещаются черным экраном или не воспроизводятся как надо обои. Если черным отображается интерфейс Wallpaper Engine, вам нужна статья Черный пользовательский интерфейс Wallpaper Engine.

# Чистая переустановка драйверов видеокарты

В большинстве случаев чистая переустановка драйверов видеокарты решает практически все распространенные проблемы, затрагивающие видео обои. В том числе проблемы с черным экраном и отображение обоев в виде отдельного окна (под названием ActiveMovie Window).

  1. Загрузите последнюю версию драйверов для вашей видеокарты (или для всех видеокарт, если у вас их несколько разных, например Nvidia и Intel):
  1. Удалите устаревшие драйверы видеокарты полностью, если возможно — с настройками. В случае Nvidia вы можете просто поставить галочку в пункте «Выполнить чистую установку».

Если не уверены, как правильно удалить драйвера, попробуйте использовать для этого Display Driver Uninstaller (DDU).

  1. Установите новые драйвера, которые вы скачали на этапе 1.
  2. Еще раз перегрузите ваш компьютер и проверьте, была ли исправлена ошибка.

TIP

Очень важно провести именно чистую переустановку. В случае чистой переустановки устаревшие драйверы видеокарты и настройки драйверов полностью удаляются перед установкой новой версии. В противном случае это решение не сработает.

# Инструмент Codec Tweak Tool

Если после чистой переустановки драйверов видеокарты проблема не была решена, попробуйте сбросить настройки видеокодеков:

  • Скачайте инструмент Codec Tweak Tool по ссылке.
  • Снимите отметки со всех пунктов в меню Media Foundation и затем примените настройки:

Снимите отметки со всех пунктов в меню Media Foundation.

  • Перезагрузите компьютер и попробуйте вновь использовать обои, с которыми возникла проблема.

# Дополнительные видеокодеки

Если после всех действий видео обои по-прежнему не работают, скачайте LAV и включите DirectShow по инструкции: