# Wallpaper Engineのリセット
Wallpaper Engineで技術的な問題が発生する場合は、Wallpaper Engineのフルリセットが必要な場合があります。 破損したサブスクリプションを含むWallpaper Engineの完全なリセットを実行するには、このガイドの記載内容にしたがってください、
WARNING
Microsoft Defender以外のウイルス対策ソフトをお使いの場合は、必ず最初にお読みください。
発生する問題の多くは、ウイルス対策ソフトがWallpaper EngineまたはSteamを誤ってブロックしてしまうことが原因です。 ウイルス対策ソフトが原因で発生する問題の例:
- Wallpaper Engineのクラッシュ
- Wallpaper Engineのユーザーインターフェースの破損または表示エラー
- エラーメッセージが表示されずにWallpaper Engineの起動に失敗
- Wallpaper Engineのインストールまたはアップデートの失敗
- 破損またはアクセスできないファイルが原因となって発生するさまざまな問題
ウイルス対策ソフトを使用している場合、このページに記載されているステップを試す前にwallpaper_engineというインストールのディレクトリが除外されていることを確認してください。 ウイルス対策ソフトの設定を確認し、すべてのフォルダが除外されるように設定してください。
ウイルス対策ソフトの多くは予告なしにWallpaper Engine関連のファイルをブロックの対象とし、その中には永久にブロックされてしまうファイルもあります。
# Wallpaper Engineのアンインストール
Wallpaper Engineを完全にアンインストールするには、破損ファイルをすべて消去してください:
- 自動スタートアップ機能が有効になっている場合: Wallpaper Engineの設定を開き、一般タブの最上部で自動スタートアップ機能を無効にしてください。
- Steamを開いてWallpaper Engineを右クリックした後、管理、アンインストールの順でクリックしてください。
- Wallpaper Engineのインストールのディレクトリにアクセスし、残っている
wallpaper_engineのディレクトリをすべて消去してください。 デフォルト状態では下記に格納されています:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\wallpaper_engine
Wallpaper Engineが他の場所にインストールされている場合は、wallpaper_engineのディレクトリを検索して位置を特定してください。 フォルダを完全に削除し、見えないウイルス対策のファイルロックまたは破損ファイルを消去してください。
Wallpaper Engine再インストールの準備が整いました。 ゼロからのやり直しを希望する場合は、すべての壁紙のサブスクリプションを完全にリセットする方法が記載されている次の記事を参照してください (ほとんどの場合、この手順は必要ありません)。
# Steamワークショップサブスクリプションのリセット
Steam上で壁紙のダウンロードに関する問題が発生する場合、Steamワークショップサブスクリプションのリセットをお試しください。 稀なケースですが、これを実行することでアプリ内にある破損した見えないワークショップサブスクリプションの解消に役立つことがあります。 Steamがすべての壁紙を複数回ダウンロードしようとしたり、Steamワークショップからすでに削除されている壁紙のダウンロードが繰り返されるようであれば、リセットをお試しください。
次の手順に従ってください。
- Steamを終了します。 任意: まずWallpaper Engineをアンインストールする。
- Wallpaper EngineのSteamワークショップのWebサイトにアクセスし、Steamアカウントにログインしてください。
- 画面右側のあなたのファイルをクリックし、サブスクライブ中のアイテムを選択してください。
- 自分のサブスクリプションが表示されます。 画面右側のサブスクリプションをすべて解除をクリックし、すべてのワークショップのサブスクリプションを消去してください (破損した隠しファイルも含む。)
- Steamを再起動し、すべてのサブスクリプションがリセットされていることを確認してください。