# Steamの壁紙ダウンロードに関する問題

ダウンロードはすべて、Steamによって行われます。 Wallpaper EngineはSteamのダウンロード状態を表示するだけです。ダウンロードの問題はすべてSteamに関連するもので、直接的にWallpaper Engineに関連するものはありません。 このガイドは、ダウンロードについてよく起きる問題を集めたものです。多くの場合、根本的な原因はアンチウイルスアプリケーションの過剰な動作か、ネットワークポートがブロックされていることによるものです。

Steamダウンロードに問題が起きた場合は、アンチウイルスアプリケーションがSteamをブロックしていないか、ファイアーウォール(ネットワークルーターのファイアーウォールをすべて含みます)で必要なポートがすべて開いているかを確認してください。

TIP

ネットワークルーターがSteamダウンロードをブロックしているかどうかは、スマートフォンのモバイルホットスポットに切り替え、壁紙のダウンロードをそこから試してみることで簡単にわかります。

# 壁紙のダウンロードが0%または100%(あるいはその他のパーセンテージ)で止まる

Steamによるファイルのダウンロードの完了と検証ができていません。 ダウンロードがしばらく止まったままで、しばらく待ったあともSteamダウンロードが動かない場合は、次のことを試してみてください。

  • SteamのオプションでSteamのダウンロードキャッシュを消去します。
  • その後、SteamでWallpaper Engineのファイルを検証します。
  • それでもすべてのダウンロードが止まる場合は、Steamを終了し、その後、次のディレクトリの中身を削除します。
    • C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads
      • アンチウイルスアプリケーションがインストールされている場合は、このディレクトリが除外されていることを確認してください
      • 注意: C:\Program Files (x86)\SteamはデフォルトのSteamパスです。別の場所にインストールされているときはそこをチェックしてください。
  • Steamを再起動します。 ゲームを起動しないでください。 Steamのダウンロードタブで進行状況をチェックし、停止しているダウンロードを再開します。
上の手順でダウンロードの問題が解消しない場合は、ここをクリックして他に可能な解決方法をご覧ください
  • アンチウイルスやファイアーウォールがSteamをブロックしていないことを確認します。 アンチウイルスアプリケーションの設定で、Steamディレクトリ全体を除外します。
  • ダウンロードできない壁紙のサブスクライブを解除し、Steamの再起動後、もう一度サブスクライブします。
  • Steamの設定で、別のコンテンツサーバーを選択します。 このオプションは、Steam設定の「ダウンロード」タブにあります。
  • Steam設定で、時間、バンド幅、アプリ内からの操作かどうかによってSteamダウンロードが制限されていないことを確認します。
  • Steamの「ダウンロード」タブを開きます(ライブラリ→ダウンロード)。 停止しているダウンロードを見つけます。 見つかったら、「再開」をクリックします。
  • SteamのWallpaper Engineで右クリックしてプロパティを選び、バックグラウンドでのダウンロードを許可するを選択します。
  • Steamで保留されているゲームのアップデートがないことを確認します。あると、壁紙のダウンロードが停止したり無効になったりすることがあります。
  • Steamのサーバーに問題がある場合に備え、少なくとも1日待ってからもう一度試します。
  • 最後の手段として、破損したSteamファイルをすべて消去するためにWallpaper Engineを再インストールします(この場合、すべての壁紙が再ダウンロードされます!)。

TIP

Steamサーバーは、毎週決まった時間にメンテナンスのためにオフラインになります。

  • アメリカ西海岸:火曜日午後4時(UTC - 7)
  • 中央ヨーロッパの同じ時間:水曜日午前1時(UTC + 1)
  • 中国の同じ時間:水曜日午前8時(UTC + 8)

これをお読みになっているのがだいたいこの時間の場合、サーバーが一時的にオフラインになっている可能性があります。 1~2時間待ってからもう一度試してください。

# Steam: 「ダウンロードファイルが見つかりません」エラー

Steamがいくつかのファイルをダウンロードできません。これは、アンチウイルスアプリケーションがSteamまたはランダムなファイルをブロックしている可能性があります。 通常、次の方法で解消できます。

  • Steamを終了します。
  • 次のディレクトリの中身を削除します:C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads
  • 次のディレクトリの中身を削除します:C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading\431960
    • 注意: C:\Program Files (x86)\SteamはデフォルトのSteamパスです。別の場所にインストールされているときはそこをチェックしてください。
  • Steamを起動し、Wallpaper Engineファイルを検証します。

アンチウイルスアプリケーションがインストールされている場合、次のディレクトリを例外に設定して、Steamワークショップのダウンロードがブロックされないようにしてください:C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads

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