# Steam 桌布下載問題
請記住，所有下載皆是由 Steam 執行。 Wallpaper Engine 僅顯示 Steam 的下載狀態，所有下載問題皆與您的 Steam 問題相關，與 Wallpaper Engine 無直接關聯。 本篇指南收錄了下載最常見的問題，許多時候問題的最初肇因是防毒應用程式過於活躍，或是網路連接埠遭到阻擋。
如果 Steam 的下載出現問題，請確定沒有防毒應用程式封鎖 Steam，並確定開啟防火牆中所有必要的網路連接埠，包含網路路由器中的任何防火牆。
TIP
您可以輕鬆檢查網路路由器是否阻擋了 Steam 的下載，方法是用智慧型手機切換為行動熱點，試著藉由熱點下載桌布。
# 桌布下載停在 0% 或 100% (或任何百分比)
Steam 尚未完成下載與驗證檔案。 下載進度停住一陣子時，您又等了一段時間後，Steam 下載仍未執行，請嘗試以下方法：
- 在 Steam 的選項中清除 Steam 的下載快取：
- 之後，在 Steam 中驗證 Wallpaper Engine 的檔案：
- 若所有下載仍然停住：關閉 Steam 之後刪除以下目錄的內容：
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads- 如果您安裝了防毒應用程式，請確保該程式明確排除上述目錄
- 請注意：
C:\Program Files (x86)\Steam是 Steam 的預設路徑，若您將 Steam 安裝至別處，請指定該處。
- 重新啟動 Steam。 別開啟任何遊戲。 在 Steam 的下載分頁中檢查進度並繼續任何已暫停的下載。
DETAILS
若以上步驟並未解決下載問題，按一下這裡檢視更多可行的解決方法
- 避免防毒應用程式或防火牆封鎖 Steam。 在防毒應用程式設定中排除整個 Steam 目錄。
- 取消訂閱無法下載的桌布，重新啟動 Steam 之後再訂閱一次。
- 在 Steam 的設定中選擇不同的內容伺服器。 此選項可在 Steam 設定的「下載」分頁中找到。
- 避免在 Steam 設定中依照時間、頻寬、使用應用程式時而限制 Steam 的下載。
- 開啟 Steam 的「下載」分頁 (收藏庫 -> 下載)。 尋找已暫停的下載。 若有，按一下「繼續」。
- 在 Steam 中以滑鼠右鍵按一下 Wallpaper Engine，按一下「內容」後選取允許背景下載。
- 確保 Steam 中沒有擱置中的遊戲更新，更新擱置可能造成桌布下載暫停或停用。
- 等至少一天後再重試一次，以免碰上 Steam 伺服器的問題。
- 最後方法是重新安裝 Wallpaper Engine，清除任何損壞的 Steam 檔案 (此方法將重新下載所有桌布！)。
TIP
Steam 伺服器會在每週固定時間停機維護：
- 美國西岸：週二下午 4 點 (UTC - 7)
- 歐洲中部同一時間：週三上午 1 點 (UTC + 1)
- 中國同一時間：週三上午 8 點 (UTC + 8)
若您閱讀本篇指南時接近上述時間，伺服器可能暫時停機中。 請稍候一或兩小時後再試一次。
# Steam：「已下載的檔案遺失」錯誤
Steam 無法下載某些檔案，這可能是因為防毒應用程式封鎖了 Steam 或只是隨機發生。 通常能用以下方法解決：
- 關閉 Steam。
- 刪除以下目錄的內容：
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads - 刪除以下目錄的內容：
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading\431960- 請注意：
C:\Program Files (x86)\Steam是 Steam 的預設路徑，若您將 Steam 安裝至別處，請指定該處。
- 請注意：
- 開啟 Steam 並驗證 Wallpaper Engine 的檔案：
若安裝了防毒應用程式：將以下目錄設定為例外，避免防毒程式阻擋 Steam 的工作坊下載：C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads