# Problemas na transferência de wallpapers pelo Steam

Tenha em conta que todas as transferências são efetuadas pelo Steam. O Wallpaper Engine mostra apenas o estado da transferência do Steam. Todos os problemas de transferência estão relacionados com o seu Steam e não estão diretamente relacionados com o Wallpaper Engine. Este guia contém uma coleção dos problemas mais comuns das transferências, em muitos casos a causa inicial dos problemas são aplicações antivírus demasiado zelosas ou portas de rede bloqueadas.

Se está a ter dificuldades com transferências do Steam, certifique-se de que nenhuma aplicação antivírus está a bloquear o seu Steam e de que todas as portas necessárias estão abertas na sua firewall - incluindo quaisquer firewalls nos seus routers de rede.

TIP

Pode verificar facilmente se o seu router de rede está a bloquear as transferências do Steam mudando para um hotspot móvel no seu smartphone e tentando transferir um wallpaper através dele.

# Transferência do wallpaper parou a 0% ou 100% (ou qualquer outra percentagem)

O Steam não acabou de transferir e de verificar os ficheiros. Se as transferências ficarem paradas durante algum tempo, experimente estas coisas se as suas transferências do Steam não funcionarem mesmo depois de ter esperado um pouco:

  • Limpe a cache de transferências do Steam nas opções do Steam:
  • Depois, verifique os ficheiros do Wallpaper Engine no Steam:
  • Se todas as transferências ainda estiverem paradas: Desligue o Steam e depois apague o conteúdo deste diretório:
    • C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads
      • Se possui uma aplicação antivírus instalada, certifique-se de que exclui especificamente este diretório
      • Nota: C:\Program Files (x86)\Steam é o caminho predefinido do Steam. Se instalou noutro local, procure nesse local.
  • Reinicie o Steam. Não inicie quaisquer jogos. Procure o progresso no separador de transferências do Steam e retome quaisquer transferências que tenham ficado em pausa.
Clique aqui para ver mais soluções possíveis se as instruções acima não resolverem os seus problemas de transferências
  • Certifique-se de que nenhum antivírus ou firewall está a bloquear o Steam. Exclua o diretório inteiro do Steam nas definições da sua aplicação antivírus.
  • Anule a subscrição de wallpapers que não transfiram e volte a subscrevê-los depois de reiniciar o Steam.
  • Escolha outro servidor de conteúdo na definições do Steam. Pode encontrar a opção no separador "Downloads" das definições do Steam.
  • Certifique-se de que não limita as transferências do Steam nas definições do Steam com base na hora, largura de banda, estar dentro da aplicação.
  • Abra o separador 'Downloads' do Steam (Library -> Downloads). Procure transferências em pausa. Se vir alguma, clique em 'Resume'.
  • Clique com o botão direito no Wallpaper Engine no Steam e, em seguida, em Properties, depois selecione Allow Background Downloads.
  • Certifique-se de que não tem atualizações pendentes no Steam, pois elas podem colocar em pausa ou desativar a transferência de wallpapers.
  • Tente novamente depois de esperar pelo menos um dia, para o caso de haver problemas nos servidores do Steam.
  • Como último recurso, tente reinstalar o Wallpaper Engine para remover quaisquer ficheiros do Steam que estejam danificados (isto voltará a transferir todos os wallpapers!).

TIP

Os servidores do Steam ficam offline todas as semanas para manutenção a uma hora fixa:

  • Costa Oeste dos Estados Unidos: Terça-feira às 4 pm (UTC - 7)
  • Mesma hora na Europa Central: Quarta-feira à 1 am (UTC + 1)
  • Mesma hora na China: Quarta-feira às 8 am (UTC + 8)

Se está a ler isto durante sensivelmente esta altura da semana, pode ser que os servidores estejam temporariamente offline. Espere uma ou duas horas e tente novamente.

# Steam: erro "Missing Downloaded Files"

O Steam não é capaz de transferir mais ficheiros. isto pode dever-se a uma aplicação antivírus bloquear o Steam ou algo absolutamente aleatório. Normalmente resolve-se desta forma:

  • Desligue o Steam.
  • Apague o conteúdo deste diretório: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads
  • Apague o conteúdo deste diretório: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading\431960
    • Note: C:\Program Files (x86)\Steam é o caminho predefinido do Steam. Se instalou noutro local, deve procurar nesse local.
  • Inicie o Steam e verifique os ficheiros do Wallpaper Engine:

Se tiver uma aplicação antivírus instalada: configure uma exceção para este diretório para impedir que bloqueie as transferências da Workshop do Steam: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads

# Artigo relacionado: Steam volta a transferir todos os wallpapers