# ปัญหาการดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ของ Steam
โปรดทราบว่า การดาวน์โหลดทั้งหมดดำเนินการโดย Steam Wallpaper Engine แสดงสถานะการดาวน์โหลดของ Steam เท่านั้น ปัญหาการดาวน์โหลดทั้งหมดเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Steam แต่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Wallpaper Engine คู่มือนี้มีรายการปัญหาการดาวน์โหลดที่พบบ่อยที่สุดในหลาย ๆ กรณี สาเหตุเริ่มต้นของปัญหาเกิดจากแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสทำงานเกินจริงหรือพอร์ตเครือข่ายถูกปิดกั้น
หากคุณพบปัญหาในการดาวน์โหลด Steam โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสไม่ได้ปิดกั้น Steam และพอร์ตที่จำเป็นทั้งหมดในไฟร์วอลล์เปิดอยู่ รวมถึงไฟร์วอลล์ทั้งหมดในเราเตอร์เครือข่าย
TIP
คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าเราเตอร์เครือข่ายของคุณปิดกั้นไม่ให้ Steam ดาวน์โหลดหรือไม่โดยสลับไปใช้ฮอตสปอตผ่านสมาร์ทโฟนของคุณแล้วลองดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ผ่านฮอตสปอต
# การดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ค้างที่ 0% หรือ 100% (หรือเปอร์เซ็นต์อื่น ๆ)
Steam ยังดาวน์โหลดและตรวจสอบไฟล์ไม่เสร็จสิ้น หากการดาวน์โหลดค้างอยู่ครู่หนึ่ง และแม้ว่าคุณจะรอซักครู่การดาวน์โหลดบน Steam ยังคงไม่ทำงาน โปรดลองทำสิ่งเหล่านี้:
- ล้างแคชดาวน์โหลดของ Steam ในตัวเลือกของ Steam:
- หลังจากนั้นจึงตรวจสอบไฟล์ของ Wallpaper Engine ใน Steam:
- หากการดาวน์โหลดทั้งหมดยังคงค้างอยู่: ปิด Steam จากนั้น ลบเนื้อหา ของไดเรกทอรีต่อไปนี้:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads- หากคุณติดตั้งแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แยกไดเรกทอรีนี้ออกโดยเฉพาะ
- หมายเหตุ:
C:\Program Files (x86)\Steamเป็นพาธ Steam เริ่มต้น หากคุณติดตั้งในตำแหน่งอื่นโปรดตรวจสอบที่ตำแหน่งนั้น
- รีสตาร์ท Steam อย่าเริ่มเกมใด ๆ ตรวจสอบในแท็บดาวน์โหลดใน Steam เพื่อดูความคืบหน้าและทำการดาวน์โหลดต่อจากที่หยุดไว้ชั่วคราว
DETAILS
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาการดาวน์โหลดได้ โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มากขึ้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ปิดกั้น Steam ในการตั้งค่าแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส ให้แยกไดเรกทอรี Steam ออกทั้งหมด
- ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลวอลเปเปอร์ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ จากนั้นจึงสมัครรับข้อมูลอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท Steam
- ในการตั้งค่าของ Steam ให้เลือกเซิร์ฟเวอร์เนื้อหาอื่น ตัวเลือกนี้สามารถพบได้ในแท็บ "ดาวน์โหลด" ในการตั้งค่า Steam
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จำกัดการดาวน์โหลด Steam ใน การตั้งค่า Steam ตามเวลาหรือแบนด์วิดท์ในแอพพลิเคชัน
- เปิดแท็บ 'ดาวน์โหลด' ใน Steam (คลัง -> ดาวน์โหลด) ค้นหาการดาวน์โหลดที่หยุดชั่วคราว หากคุณเห็นรายการใด ๆ ให้คลิกที่ "ดำเนินการต่อ"
- คลิกขวาที่ Wallpaper Engine ใน Steam จากนั้นเลือกคุณสมบัติ แล้วเลือก อนุญาตให้ดาวน์โหลดเบื้องหลัง
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเกมที่รอการอัพเดตใน Steam ไม่เช่นนั้นอาจเป็นการหยุดชั่วคราวหรือปิดการดาวน์โหลดวอลเปเปอร์
- ลองอีกครั้งหลังจากรออย่างน้อยหนึ่งวันเพราะอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของ Steam
- ทางเลือกสุดท้าย ลองติดตั้ง Wallpaper Engine ใหม่เพื่อลบไฟล์ Steam ที่เสียหายทั้งหมด (วิธีนี้จะดาวน์โหลดวอลเปเปอร์ทั้งหมดอีกครั้ง!)
TIP
เซิร์ฟเวอร์ Steam จะออฟไลน์ในเวลาที่กำหนดทุกสัปดาห์เพื่อการปิดปรับปรุง:
- ชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา: ** วันอังคารเวลา 16.00 น. (UTC - 7)**
- ในเวลาเดียวกันในยุโรปกลาง: วันพุธเวลา 01.00 น. (UTC + 1)
- เวลาเดียวกันในประเทศจีน: ** วันพุธเวลา 8.00 น. (UTC + 8)**
หากคุณกำลังอ่านบทความในช่วงเวลานี้ของสัปดาห์ เซิร์ฟเวอร์อาจออฟไลน์ชั่วคราว โปรดรอหนึ่งหรือสองชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง
# Steam: ข้อผิดพลาด "ไม่มีไฟล์ที่ดาวน์โหลด"
Steam ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ได้อาจเป็นเพราะแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสปิดกั้น Steam หรือมีการปิดกั้นแบบสุ่ม โดยปกติแล้วสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ปิด Steam
- ลบเนื้อหาของไดเรกทอรีนี้:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads - ลบเนื้อหาของไดเรกทอรีนี้:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading\431960- หมายเหตุ:
C:\Program Files (x86)\Steamเป็นพาธ Steam เริ่มต้น หากคุณติดตั้งในตำแหน่งอื่นโปรดตรวจสอบที่ตำแหน่งนั้น
- หมายเหตุ:
- เริ่มการใช้งาน Steam และตรวจสอบไฟล์ Wallpaper Engine:
หากคุณติดตั้งแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส: กำหนดค่าข้อยกเว้นสำหรับไดเรกทอรีนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ปิดกั้นการดาวน์โหลดเวิร์กชอปของ Steam: C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloads