# ไม่พบ Wallpaper Engine ในคลัง Steam

หากคุณซื้อ Wallpaper Engine บน Steam แต่ไม่พบโปรแกรมในคลัง Steam ของคุณ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ Steam ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้แสดงเฉพาะ เกม Wallpaper Engine ไม่ใช่เกม ดังนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานตัวกรอง ซอฟต์แวร์ โดยคลิกตัวเลือกตัวกรองคลัง Steam ที่ด้านบนสุดของแท็บคลังของคุณดังที่แสดงด้านล่าง:

ตัวกรองซอฟต์แวร์ใน Steam

หากคุณไม่มีตัวกรองนี้หรือยังไม่พบ Wallpaper Engine ในคลัง โปรดตรวจสอบประวัติการซื้อของบัญชี Steam เพื่อยืนยันอีกครั้งว่าบัญชีที่คุณใช้ได้ซื้อ Wallpaper Engine แล้วจริงๆ คุณสามารถดูประวัติการสั่งซื้อของคุณได้ในหน้าต่อไปนี้ (โปรดดูให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Steam ที่ถูกต้อง):

หากคุณยังไม่พบ Wallpaper Engine ในบัญชี Steam ของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Steam โดยตรง น่าเสียดายที่ผู้พัฒนาบน Steam ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชี Steam และให้การสนับสนุนได้ มีเพียงทีมของ Steam เท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการสั่งซื้อ: