# หน้าต่าง Wallpaper Engine แสดงผลไม่ถูกต้อง
หากหน้าต่างเรียกดู Wallpaper Engine ไม่ทำงาน สาเหตุมักเกิดจากความผิดปกติของไดรเวอร์การ์ดจอหรือแอพพลิเคชันป้องกันไวรัส โปรดอ่านด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
WARNING
โปรดทราบ เนื้อหาส่วนนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่ ส่วนต่อประสาน ของ Wallpaper Engine เป็นสีดำหรือเสียหาย หาก วอลเปเปอร์เป็นสีดำ คุณต้องไปที่: หน้าจอสีดำ / ไม่เล่นไฟล์วิดีโอ
# เบราเซอร์ Wallpaper Engine เป็นสีดำหรือสีขาว
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่สิ่งนี้หมายความว่าส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ของ Wallpaper Engine ถูกปิดกั้นโดยแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าข้อยกเว้นในแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณให้ละเว้น Wallpaper Engine โดยเฉพาะไฟล์ปฏิบัติการทั้งหมดในไดเรกทอรีการติดตั้ง wallpaper_engine โดยเฉพาะ wallpaper_engine/bin/ui32.exe
ในบางกรณีหากแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสล็อคไฟล์สำคัญของ Wallpaper Engine บางไฟล์ไว้อย่างถาวร คุณจำเป็นต้องตรวจสอบไฟล์ Wallpaper Engine หรือติดตั้ง Wallpaper Engine ใหม่อีกครั้ง
หากคุณกำหนดค่าแอพพลิเคชันป้องกันไวรัสของคุณแล้ว แต่การตรวจสอบผ่าน Steam ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ให้ลองติดตั้ง Wallpaper Engine ผ่าน Steam อีกครั้ง หากไม่สามารถควบคุมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้ ซอฟต์แวร์อาจปิดกั้นพาธไฟล์ที่ใช้โดย Wallpaper Engine อย่างถาวร ในกรณีนี้โปรดถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนที่จะติดตั้ง Wallpaper Engine ไปยังไดเรกทอรีอื่น คุณสามารถเลือกสร้างคลังเกมใหม่ใน Steam เพื่อวัตถุประสงค์นี้
หากยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดปิด Wallpaper Engine จากนั้นจึงเริ่มการทำงาน Wallpaper Engine อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกเริ่มการทำงานข้อที่สามใน Steam ที่มีข้อความว่า "ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ในโหมดปลอดภัย"
# ส่วนต่อประสาน Wallpaper Engine กับสัญญาณรบกวนสีเขียวหรือเส้นสีขาว
ไดรเวอร์การ์ดจอของคุณเสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดจอของคุณ (แม้ว่าคุณจะมีไดรเวอร์ล่าสุดแล้ว) และทำการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันก่อนติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์หรือการตั้งค่าที่เสียหายทั้งหมดถูกลบ
หากยังคงพบปัญหาอยู่ โปรดปิด Wallpaper Engine จากนั้นจึงเริ่มการทำงาน Wallpaper Engine อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกเริ่มการทำงานข้อที่สามใน Steam ที่มีข้อความว่า "ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ในโหมดปลอดภัย"
หากส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ Wallpaper Engine มีเส้นสีขาว: คุณได้เปิด การปรับภาพให้คมชัดของ Nvidia (Nvidia Image Sharpening) สำหรับแอพพลิเคชันทั้งหมด คุณสามารถปิดได้ในไดรเวอร์ Nvidia ของคุณ หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia ปัจจุบันก่อนเพื่อทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
หากคุณเปิดการปรับภาพให้คมชัดของ Nvidia สำหรับ Wallpaper Engine โดยไม่ได้ตั้งใจ พื้นที่ทั้งหมดของหน้าต่างแอพพลิเคชันจะแสดงเส้นสีขาว
# ข้อผิดพลาดของการโอเวอร์เลย์ที่หาได้ยากบน Steam ทำให้เกิดความเสียหายกับส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ของ Wallpaper Engine
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของหน้าต่างแอพพลิเคชันสีดำคือข้อผิดพลาดการโอเวอร์เลย์ที่หาได้ยากบน Steam คุณสามารถลองทำดังนี้:
ปิด Wallpaper Engine (คลิกขวาที่ Wallpaper Engine ในแถบงานและเลือก "ออกจากโปรแกรม") จากนั้นเปิด Steam ขึ้นมา คลิกขวาที่ Wallpaper Engine เลือก "คุณสมบัติ" และปิดการใช้งานตัวเลือก "เปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam ขณะอยู่ในเกม" หลังจากปิดการใช้งานตัวเลือกแล้ว ให้ลองรีสตาร์ท Wallpaper Engine ผ่าน Steam