# "콘텐츠 파일 잠김" / 디스크 쓰기 오류
Steam에서 Wallpaper Engine을 설치하거나 업데이트할 때 다운로드하지 못하는 현상은 바이러스 백신이 파일을 삭제 또는 격리하거나 알림 없이 디스크에서 디렉터리 전체를 차단하기 때문에 발생하는 경우가 대부분입니다. Steam에서 '콘텐츠 파일 잠김' 또는 '액세스 거부' 오류 메시지를 받습니다. 이 문제는 바이러스 백신이 PC에서 변경한 내용을 실행 취소하도록 바이러스 백신 내에서 해결해야 합니다. 바이러스 백신 프로그램에는 대부분 파일을 복구하거나 허용 목록을 생성할 수 있는 격리 창이 있습니다. 바이러스 백신 응용프로그램이 다음 디렉터리를 무시하도록 설정하세요:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\wallpaper_engineC:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\workshop\downloadsC:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\downloading
Steam 또는 Wallpaper Engine이 다른 디렉터리에 설치되었으면, 디렉터리를 실제 Steam 설치 경로로 조정해야 합니다.
백신 프로그램이 해당 디렉토리를 무시하도록 설정한 후에도 문제가 계속될 경우, 때로는 Wallpaper Engine을 Steam에서 삭제한 후, 직접 wallpaper_engine 디렉토리에 남은 파일들을 삭제하여 Steam이 파일을 다운로드하지 못하게 막는 백신 프로그램의 잠금을 제거해야 합니다. wallpaper_engine 폴더 전체를 삭제한 후, Steam으로 앱을 재설치하세요.