# Wallpaper Engine 스캔 도구를 사용하여 디버그 로그 생성하기

Wallpaper Engine에 FAQ의 도움으로 해결할 수 없는 기술적 문제가 발생하면, 저희에게 공유할 시스템 로그 파일을 만들 수 있습니다.

  1. (가능한 경우) Wallpaper Engine이 실행 중인지 확인합니다.
  2. Steam에서 4번째 실행 옵션을 선택합니다 ("시스템 충돌 점검", 아래의 짧은 비디오를 참조하세요).
  3. Save Full Log을 클릭하여 바탕화면에 저장합니다. (아래의 짧은 비디오를 참조하세요)
  4. 로그 파일을 개발자와 공유합니다:
    • logs@wallpaperengine.io로 로그 파일을 보내주세요.
      • 중요: 이 이메일 주소로 로그 파일을 보낼 때에는 해당 대화의 링크와 사용자 이름을 알려주세요.
  5. 선택 사항: 작동 중단이 발생하면 wallpaper_engine 디렉터리에 있는 .mdmp 파일들을 이메일(logs@wallpaperengine.io)로 보내거나 어딘가에 업로드하여 저희와 공유해주세요. 그리고 다수의 .mdmp 파일을 찾으면, 가장 최신 파일을 보내주세요.

TIP

처음에는 스캔 도구가 보고하는 문제가 없더라도, 로그 파일을 자세히 조사하면 저희가 기술적 문제의 해결 방법을 빠르게 조언하는 데 도움이 될 일반적인 컴퓨터 문제를 찾을 수 있는 경우가 종종 있습니다.

# 추가 비디오 도움말

2단계

스캔 도구 시작 옵션

3단계

스캔 도구 저장 로그